一個(gè)月前,南蘇丹的客戶來(lái)到了深圳市手板廠——拓維模型,不過(guò)他們來(lái)這邊不是來(lái)看廠考察的,而是進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算的。其實(shí),這個(gè)國(guó)外客戶跟廠家這邊合作不止一次了,而是連續(xù)幾年都保持著合作的關(guān)系,能夠達(dá)到這種默契,足以說(shuō)明客戶對(duì)廠家這邊的信任程度有多深。那么維護(hù)客戶會(huì)鐘情拓維模型么,主要有以下幾個(gè)原因。
一是深圳市手板廠這邊確實(shí)有實(shí)力,手板行業(yè)是一個(gè)門檻比較低的行業(yè),大部分手板廠都只有幾臺(tái)機(jī),而拓維模型這邊有著55臺(tái)大型CNC加工設(shè)備,其中還有一部分是五軸機(jī),在硬件實(shí)力上,廠家這邊就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)同行幾條街了,更別說(shuō)廠家這邊還有十幾年的加工經(jīng)驗(yàn)。
其次,深圳市手板廠這邊的服務(wù)態(tài)度也是非常貼心的。因?yàn)閲?guó)外客戶跟廠家這邊不在一個(gè)時(shí)區(qū),所以難免會(huì)有時(shí)間差,很多客戶發(fā)起詢價(jià)的時(shí)候,往往到了晚上十一二點(diǎn)了,拓維模型的相關(guān)業(yè)務(wù)為了在短時(shí)間內(nèi)回復(fù)他們,經(jīng)常在凌晨一兩點(diǎn)還在做報(bào)價(jià)單,這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度經(jīng)常打動(dòng)了客戶。
深圳市手板廠憑借著硬實(shí)力和熱情的服務(wù)態(tài)度獲得了國(guó)外客戶的認(rèn)可,及時(shí)幫助他們解決手板件定制的問(wèn)題,到現(xiàn)在,已經(jīng)有越來(lái)越多的國(guó)外客戶在這邊下單了。憑借著多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),廠家這邊也能夠更好地服務(wù)他們。