針對(duì)阿里巴巴國(guó)際站，手板模型企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。這周在閑余時(shí)間上，我會(huì)去搜集阿里巴巴上的客戶資料，整理好再去發(fā)開發(fā)信去激活，雖然目前還未得到任何反饋，但我相信會(huì)有結(jié)果的。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，去推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
對(duì)已經(jīng)下單的客戶，手板模型企業(yè)需要制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件，促使客戶下單。
現(xiàn)在有幾個(gè)潛在客戶正在交談著，在客戶覺得價(jià)格高，超過他們的預(yù)算及美元利潤(rùn)可言的時(shí)候，手板模型企業(yè)可以先問客戶他們的目標(biāo)價(jià)是多少，以便進(jìn)行商討。這給與客戶之間的合作機(jī)會(huì)又邁進(jìn)了一步。多聯(lián)系多去促使才能把潛在客戶發(fā)展成正式客戶，這正是我想要的。
