2019年新的一年來到,俗話說新年新氣象,要以全新的面貌去對待工作。作為手板打樣廠的業(yè)務(wù),需要不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平,從而更好地成交客戶。
每周一三五經(jīng)過早會的陽光沐浴,手板打樣廠外貿(mào)部如往常一樣舉行會議培訓(xùn)。面對客戶的報(bào)價(jià)反饋往往是覺得價(jià)格太高了,客戶認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格高,很多時(shí)候是因?yàn)闆]有選對參照物,因?yàn)?ldquo;價(jià)格高”都是相對的。
一般說產(chǎn)品價(jià)格高分兩類人:一是普通客戶,二是熟悉本行業(yè)的客戶。無論哪類客戶,手板打樣廠都得綜合分析客戶的情況,特別是要將客戶置于當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境中,了解客戶為什么抱怨報(bào)價(jià)高;然后再充分認(rèn)清自己產(chǎn)品的位置和目標(biāo),參考客戶主動能接受的價(jià)格和需求來進(jìn)行權(quán)衡才可以確定需要降價(jià)與否。把本企業(yè)產(chǎn)品和競品的各種優(yōu)劣勢進(jìn)行詳細(xì)比較,用數(shù)據(jù)、證書等直觀的方式,從企業(yè)的狀況和產(chǎn)品的定位、包裝、質(zhì)量等方面向客戶說明。
價(jià)格的高與否,不是手板打樣廠說了算,是靠產(chǎn)品來說話的,當(dāng)然包括支撐產(chǎn)品背后的條件以及給客戶提供的相關(guān)服務(wù)等方面,這里說的自辯不是讓你跟客戶進(jìn)行狡辯,而是要通過委婉的說法傳達(dá)產(chǎn)品所包含的價(jià)值,讓客戶知道物有所值。